COURSE à l'EXCELLENCE

Dans la course à l'excellence en matière de satisfaction clientèle, une enquête est menée chaque saison d'hiver auprès de tous nos clients internautes suivant des critères tels que la qualité du matériel, amabilité du personnel, conseil, organisation, attente. Grand merci à vous tous chers clients car vous avez classé PICCARD SPORTS à la dixième place sur les 350 magasins SKISET de l'hexagone avec une note moyenne de 9,32/10 ! Oui, cette dixième place est vécue comme une performance car il est toujours difficile à obtenir une qualité de service irréprochable lorsque le nombre de skieurs accueillis est important. Il y a encore beaucoup de chose à améliorer notamment sur les temps d'attente et nous n'allons pas nous endormir sur nos lauriers mais ce résultat est un encouragement très fort. En accord parfait avec la présentation de Marc LIEVREMONT (ex sélectionneur du XV de France) ce résultat est le fruit d'une équipe, de règles, d'expériences et d'une passion de service initiée voilà 50 ans par René et Nono PICCARD. Que l'histoire continue.